Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet bij? Neem contact met ons op via onze Contactpagina.
Bestellingen
Selecteer het gewenste product, voeg het toe aan je winkelwagen en volg de stappen in het afrekenproces. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is geplaatst.
Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd voordat ze zijn verzonden. Stuur ons zo snel mogelijk een bericht via info@sevenkarma.nl als je wilt annuleren.
Betalingen
Wij accepteren betaling via iDEAL.
Ja! Alle betalingen verlopen via beveiligde betaalplatforms en jouw gegevens worden vertrouwelijk verwerkt.
Verzending en levering
Bestellingen die op een werkdag vóór 18:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden (m.u.v. zondag). Bestellingen na 18:00 uur of op zondag worden de volgende werkdag verzonden.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code van PostNL om je pakket te volgen.
Nee, PostNL levert op zondag niet.
Retourneren en ruilen
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst. Het product moet in originele staat en verpakking zijn. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Ruilen kan door het originele product te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen voor het gewenste product.
Producten
Wij doen ons best de kleuren zo realistisch mogelijk weer te geven, maar kleuren kunnen door beeldscherminstellingen licht afwijken.
Ja! Wij selecteren al onze producten zorgvuldig op kwaliteit, veiligheid en energie.